8月12日-13日,新加坡國立大學醫(yī)院(簡稱“NUH”)運營總監(jiān)謝榮基先生、醫(yī)務處主任郭瑞財教授、癌癥中心主任莊偉裕教授、癌癥中心護士副主任Lee Yee Mei 博士、高級經(jīng)理張鋒先生等專家一行到廣州現(xiàn)代醫(yī)院開展為期2天的訪問。廣州現(xiàn)代醫(yī)院王懷忠院長、陳兵副院長等院領導接待了來訪嘉賓。全程陪同的還有廣東圣丹福醫(yī)療集團副總裁涂孝明先生、醫(yī)療總監(jiān)林道軒先生。
首先,在醫(yī)院領導以及醫(yī)務部、護理部、質管辦等職能部門負責人的陪同下,蒞訪嘉賓一行參觀了醫(yī)院,走訪了各門診科室、新病區(qū)、遠程會診中心、患者活動園地、患者公用廚房等,也實地觀摩了醫(yī)院的人性化護理服務。
在7樓智能病區(qū),病房門口的電子屏可以展示病房里面的情況,一旦有緊急事件發(fā)生,門口的警報會響起,醫(yī)護人員能第一時間趕到并進行救援。病房衛(wèi)生間的防止患者跌倒設施以及家庭式裝潢吸引來賓的關注,張鋒先生還現(xiàn)場體驗了在病房中,為滿足陪護人員休息而特別設計的“沙發(fā)床”等不少創(chuàng)新的人性化設施與服務。來賓們驚嘆:“我們學習到很多知識,可以帶回NUH。”
參觀結束后,NUH嘉賓與集團、醫(yī)院領導進行了初步會談。王懷忠院長致歡迎辭,并表示,“去年有幸到NUH交流學習,我們的工作也有了很大改進。各位專家的到來是對我們工作的檢驗和指導,我們全體都會帶著學習的心態(tài)來進一步做好我們的工作。”
接著,院辦楊金娜主任介紹了醫(yī)院的概況,重點介紹醫(yī)院的專家團隊、科研成果、腫瘤治療技術、醫(yī)院未來的發(fā)展規(guī)劃等。質管辦熊玉梅主任介紹了醫(yī)院的質量建設工作以及成果,護理部何亮瓊主任則介紹了醫(yī)院的多項增值服務。
交流現(xiàn)場,謝榮基先生表示,“從參觀所見來看,廣州現(xiàn)代醫(yī)院有些方面確實做得很好。學習是相互的,我們也希望能在這里學到優(yōu)秀的東西,帶回NUH去。希望雙方能在病患、安全管理、服務等各方面深入交流。”
隨后,現(xiàn)代醫(yī)院各部門責任人就醫(yī)院管理、感控、質量改進、護理服務等方面與NUH的專家進行了充分的互動,現(xiàn)場交流熱烈。
8月12日下午,NUH專家將在廣州現(xiàn)代醫(yī)院開展專題講座,分享醫(yī)院管理經(jīng)驗,雙方也會在8月13日上午進行進一步的合作交流洽談。
據(jù)悉,NUH是新加坡大的公立醫(yī)院、新加坡國家醫(yī)療教學科研中心,醫(yī)院歷經(jīng)4次JCI評審,醫(yī)院管理、醫(yī)療技術和服務享譽亞洲。